איחור בטיסת קונקשן

אם נוסעים אוויריים מגיעים ליעדם באיחור עקב החמצת טיסת המשך (טיסת קונקשן),
יש להם את הזכות לפיצוי וכן כמה הטבות נוספות בשדה התעופה.
במידה ומדובר באיחור של מעל 3 שעות בטיסות עם חברות תעופה אירופאיות,
ואיחור של מעל 8 שעות בטיסות עם חברות תעופה ישראליות.

בהתבסס על תקנות זכויות הנוסעים,
במידה וטיסתכם התאחרה מעל ל- 3 שעות עם חברות תעופה אירופאיות, מגיע לכם פיצוי של בין 250 אירו ל- 600 אירו (תלוי במרחק הטיסה).
ובמידה וטיסתכם התאחרה מעל ל- 8 שעות עם חברות תעופה ישראליות, מגיע לכם פיצוי של בין 1,290 ש”ח ל- 3,120 ש"ח (תלוי במרחק הטיסה).

בנוסף, חברת התעופה חייבת לספק לכם מזון ומשקאות משעתיים המתנה לטיסה שהתאחרה.


מה עלי לעשות אם אני נופל קורבן לאיחור בטיסת קונקשן?

 


  • בקשו מחברת התעופה לספק לכם אישור בכתב לסיבת העיכוב.
  • אספו תיעוד רלוונטי של קבלות ושוברים, אשר נבעו מהשלכות של איחור טיסתכם. (כדי לקבל עליהן החזר לאחר מכן)
  • תבעו את ההטבות והשירותים הבסיסיים שלכם בשדה התעופה (פירוט על כך בהמשך)
  • צרו קשר עם נציגי חברת Stop Delay, לבירור בחינם של זכאותכם לפיצוי כספי, ועזרה בהשגת הפיצוי.
 

מה קורה אם טיסת ההמשך שלי מופעלות על ידי חברות תעופה שונות?

אם עיכוב טיסה מוביל לאיחור בטיסת קונקשן, והעיכוב ביעד הסופי הוא 3 שעות או יותר בחברות תעופה אירופאיות,
או שהעיכוב ביעד הסופי הוא 8 שעות או יותר בחברות תעופה ישראליות,
יש לכם תביעה תקפה לפיצוי.

תוכנית הטיסה צריכה להיות כלולה בהזמנה אחת כדי שהדבר יחול –
למרות שזה לא משנה אם יש לכם שילוב של חברות תעופה שונות בהזמנה זו.

אם נוסע הזמין את כל חלקי טיסתו בהזמנה אחת, על חברת התעופה להציע תחבורה חלופית בהקדם האפשרי.
אם הנוסע הזמין את הטיסות בנפרד – עם חברות תעופה שונות, והראשונה מתעכבת,
אין מה לעשות אם הם מפספסים את טיסת ההמשך שלהם.
בנוסף, אין להם את הזכות לתחבורה חלופית שמארגנת חברת התעופה.


כיצד לתבוע פיצוי בגין איחור בטיסת קונקשן

 


ראשית, תרצו לבדוק האם שיבוש הטיסה שלכם תואם את הקריטריונים הדרושים כדי שתוכלו לקבל תביעה תקפה.
זה יכול להיות הליך קצת מסובך –
יהיה עליכם להבין אם אתם עומדים בתנאים הקבועים בתקנות התעופה (הישראליות או האירופאיות, תלוי היכן ממוקמם מטה חברת התעופה שלכם).
ייתכן שיהיה עליכם גם להשוות את נסיבות טיסת ההמשך שהחמצתם עם מקרים דומים,
ואולי אפילו תצטרכו לגשת למאגרי מידע של טיסות.
כל זה יכול לקחת הרבה מאמץ, יכול להיות קשה להבנה ולבסוף אפילו להיות מתסכל.

אפשר להקל על התהליך המסורבל הזה על ידי פניה אחת לחברת Stop Delay, (פשוט השאירו את פרטיכם בסוף הכתבה)
בחברת Stop Delay יש מומחים לתעופה משפטית ישראלית, אירופאית, ובין לאומית.
אנו יכולים לקבוע תוך דקות ספורות אם אתם זכאים לפיצוי, וגם לעזור לכם להשיג את הפיצוי – ללא כאב ראש וללא טרחה מצדכם.


שירותים והטבות נוספות בשדה התעופה במקרה של איחור בטיסת קונקשן

לאחר שהעיכוב בשדה התעופה מגיע לפרק זמן מסוים,
על פי תקנות התעופה, זכאים הנוסעים לכמה שירותים והטבות נוספים הניתנים על ידי חברת התעופה.
להלן פירוט למה זכאים הנוסעים ומתי:

מרחק קצר (עד 1,500 ק"מ): יציאה מעוכבת מעל שעתיים, או ביטול טיסה – שתייה ואוכל חינם, ושתי שיחות טלפון, מיילים או פקסים.

מרחק בינוני (בין 1,500 ל 3,500 ק"מ): יציאה מעוכבת מעל 3 שעות, או ביטול טיסה – שתייה ואוכל חינם, ו -2 שיחות טלפון, מיילים או פקסים.

טיסה לטווח ארוך (מעל 3,500 ק"מ): יציאה מעוכבת מעל 4 שעות, או טיסה בוטלה-שתייה ואוכל בחינם, ושתי שיחות טלפון, מיילים או פקסים.


מה אם מדובר באיחור לטיסת קונקשן של יותר מחמש שעות?

אם עזיבת הטיסה מתעכבת במשך יותר מ -5 שעות, הנוסעים נמצאים במסגרת זכויותיהם לסגת מהטיסה.
הם יכולים לבקש הסעה חלופית או לדרוש החזר מלא על כרטיס הטיסה.

מה אם הטיסה שלי מתעכבת עד למחרת?

אם עזיבת הטיסה תועבר למחרת, תקנות התעופה קובעות כי חברת התעופה מחויבת לספק לנוסעים לינה במלון למשך הלילה.
חברת התעופה חייבת לכסות גם את כל העלויות של הובלת הלקוחות מ / אל המלון ומנמל התעופה.

תפנו עוד היום ל- Stop Delay, 

כדי לקבל פיצוי כספי מהיר ומקסימלי – ללא כאב ראש!
במידה וטיסתכם בוטלה או עוכבה.
(וגם לבירור בנוגע לאיחור טיסות קונקשן)

שריינו עכשיו שיחת ייעוץ חינמית – ובדקו האם מגיע לכם פיצוי כספי. 

כדי לשריין שיחה, הכניסו את מספר הטלפון שלכם כאן למטה עכשיו >>

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *


מאמרים:
פשיטת רגל חברת תעופהפיצוי עקב איסור עלייה למטוס
חדרי בריחה בצפוןחנות שעונים חנות ציוד כושראיך להגיש תביעה על טיסה שבוטלה
באיזה מקרים לא מקבלים פיצוי מטיסה שהתעכבה או בוטלה?פיצוי מטיסה שהתעכבהפיצוי מטיסה שהתעכבהחוק שירותי תעופהמה הן זכויות נוסעי האוויר?